опыт

Как упростить общение в команде? Памятка по текстам, слайдам и графикам.

Прочёл отличный пост Романа Маресова из Yandex (@РоманМаресов, #Yandex).
По заголовку понятно о чём он. Очень дельные практические советы, которые точно сделают коммуникацию между сотрудниками быстрой. Я в работе всегда стараюсь придерживаться аналогичных правил, и хочу вас тоже с ними познакомить. Тем более, что Роман завещал в своей публикации делиться ))). Я "топлю" за то же самое. Позволил себе чуть отредактировать текст, чтобы, на мой взгляд, сделать его понятнее простому менеджеру, вне международной IT-корпорации с её англицизмами.

Читайте, делитесь, используйте...

В конце будет ссылка на оригинал. Автор его обещал дополнять.


"Недавно один коллега задал мне важный вопрос: "Почему ты раздражаешься на оформление материалов, если никогда не объяснял свои ожидания?" Так и появился этот пост. Сколько времени мы тратим, разбираясь в плохо структурированных материалах? Итак, пара простых правил, чтобы текст и визуал становились понятнее:

Тексты

  1. Основные выводы — размещайте их первым абзацем или слайдом, если материал требует 30+ минут обсуждения.
  2. Суть наверх: пишите сначала главное. Например: "Запуск перенесли, но GMV вырастет." Потом — детали.
  3. Данные вместо оценок: не "улучшили производительность", а "уменьшили задержку с 10 до 1 мс."
  4. Четкость формулировок: не "почти все пользователи", а "87% подписчиков Prime."
  5. Ответы на вопросы — давайте только конкретные: "Да", "Нет", число, "Не знаю (уточню позже)."
  6. Сокращайте большие числа: 3 496 тыс. → 3,5 млн.
  7. Единый размер шрифта; для выделения используйте жирный или курсив.
  8. Понятный формат дат: 08.11.2023 → 8 Nov 2023.
  9. Ясное обозначение недель: указывайте даты конкретно — 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov и т.д.
  10. Отправляйте материалы заранее: правило хорошего тона — делиться материалами минимум за сутки до встречи (или хотя бы вечером накануне), чтобы все могли ознакомиться. Уточняйте, какое решение должно быть принято по итогам обсуждения.
  11. Формулируйте задачи результатом: "В июне проект Х завершён" вместо "делаем проект Х в июне."
  12. Уточняйте нюансы: "Запустили Х для всех кроме Y."
  13. Десятичные разряды через запятую, тысячные — через пробел: пример 1234.7 → 1 234,7.

Графики

  1. Простая метрика: должна быть понятна любому.
  2. Понятные подписи: ясный язык, без жаргона.
  3. Одна метрика — один график. Двойные оси Y не используйте.
  4. Подписи осей: используйте расшифровки (например, не "GMV" для новичков).
  5. Ось Y от нуля: чтобы не было манипуляции восприятием.

Слайды

  1. Заголовок с выводом: не просто "Выполнение таргетов", а "GMV вырос на 15%, но ожидаем спад в 2025."
  2. Одна мысль — один слайд.
  3. Поддержка заголовка: каждый график или текст объясняет заголовок.
  4. Индексация: если материал на нескольких слайдах, добавляйте (1/2) и (2/2).
  5. Единый шрифт: изменяйте кегль (размер шрифта) только в заголовках и сносках.
  6. Цвет и буллиты: чёрный цвет шрифта; каждый уровень текста на своём отступе.
  7. Нумерация слайдов.
  8. Слайды-разделители: между темами добавляйте слайды-разделители."
Made on
Tilda